Soldaki listeden bir sohbet secerek ziyaretciyle yazismaya baslayabilirsiniz.
Bu sohbet baska bir operatorde. Mesaj yazamazsiniz; izleyebilir veya admin iseniz "Devral"'a basabilirsiniz.
Ziyaretci yaziyor...
Siteler
Mevcut bir siteyi Düzenle diyerek; karşılama mesajı, form alanları, hızlı bağlantı butonları,
launcher görünümü ve hero görselini değiştirebilirsiniz. Tüm canlı destek ekibi (operatör/admin) bu
ayarları güncelleyebilir; yeni site açma, anahtar yenileme ve silme işlemleri ise yalnızca admin tarafından yapılır.
#
Ad
Renk
Site Key
Online
Embed Kodu
Durum
Operatorler
#
Kullanici
Ad
Rol
Aktif
Son Goruldu
Sifremi Degistir
Hizli Cevaplar
Sohbet ekraninda mesaj kutusuna /shortcut yazip Enter basinca buradaki icerik aninda gonderilir.
Yazarken / ile baslayan bir popup gorursunuz; yon ok tuslari ile gezip Enter ile sececesiniz.
Admin iseniz, "Tum Operatorler" secenegi ile global shortcut olusturabilirsiniz.
Shortcut
Icerik
Sahibi
Olusturuldu
Profilim
?
PNG/JPEG/WEBP, max 3MB. Avatar EXIF temizlenir, JPEG'e donusturulur.
Kullanici:
Goruntulenecek Ad:
Rol:
Bu avatar+isim, ziyaretciye sohbet basliginda ve mesajlarda gosterilir. Boylece ziyaretci botla konusmadigini bilir.
Ekip Sohbet
Sadece operator ve adminler birbirini gorur. Mesajlar 48 saat sonra otomatik silinir.
Banlar
#
IP
Site
Sebep
Bitis
Olustu
Analitik
Mesaj akisi (saatlik)
Yeni sohbet
Kapanan sohbet
CSAT puanlama
Operator performansi
Operator
Ustlenilen
Cozulen
Ort. ilk yanit
Bilgi Tabani
Baslik
Site
Etiketler
Goruntulenme
Yayinda
Otomasyon
Anahtar kelime, ilk mesaj veya zaman tabanli otomatik yanit kurallari.
Visitor mesaji geldiginde once kurallar degerlendirilir; eslesirse otomatik yanit gonderilir.
Ad
Site
Tip
Pattern
Aktif
Oncelik
Webhooklar
Sohbet olaylari (chat.started, chat.message, chat.closed, vb.) HTTP POST ile dis sistemlere gonderilir.
HMAC-SHA256 imza header (X-Lc-Signature) eklenir.
URL
Site
Olaylar
Aktif
Son teslimatlar
Olay
HTTP
Deneme
Olusturuldu
Teslim
Site Studio
v1kaydedilmemis degisiklik
Veya yukle (re-encode + EXIF temizleme uygulanir):
Sitenizdeki ziyaretciler icin sag alttaki destek butonunu nasil gostermek istediginizi secin.
Markali stil acikken: launcher dikdortgen kart olur ve Marka Etiketi + Alt Yazi gosterilir.
Sohbet penceresinde tanitim/promo banner'lari olarak kullanilir. Yuklenen tum gorseller otomatik re-encode + EXIF temizleme'den gecer (maks. 4 MB).
Hero (Ust) Gorsel — Header'in hemen altinda, "Merhaba!" basliginin ustunde
Logo/operator basliginin hemen altina yerlesen tanitim banner'i. Animasyonlu GIF desteklenir (orijinal kareler korunur). Ziyaretci formu acildiginda en ustte, Merhaba! basliginin uzerinde gosterilir.